🍨 7-Eleven 怪獸顧客服務學院｜萬聖節小小店長 (中壢 鎮光門市 10/11)

🧙【7-11小小店長｜怪獸顧客服務學院】
🎃 萬聖節不只是換裝！
今年讓孩子化身便利商店小小店長，面對害羞怪獸、緊張幽靈、不說話怪獸，
用禮貌、表達力和勇氣完成顧客服務任務！

✨ 孩子收穫
✔ 學會真實服務流程
✔ 提升表達能力與社交力
✔ 勇敢站上舞台發表心得
✔ 打工獎金 + 萬聖糖果袋

📍 地點 中壢 鎮光門市

活動簡介
萬聖節期間，孩子將化身便利商店小小店長，挑戰三大「怪獸顧客」情境：

• 不說話的怪獸

• 緊張急躁的幽靈

• 推廣產品的害羞怪獸

透過真實服務流程，學會禮貌問候、傾聽需求、解決問題，並勇敢在舞台分享心得。表達力、社交力、勇氣一次升級！

活動流程（約 90–100 分鐘）

1. 學院入學儀式（10 分）
   　- 換上店長制服（可配萬聖披風／帽子）
   　- 發放「怪獸顧客服務學院學生證」
   　- 學習三步禮：眼神👀、微笑😊、問候🙋‍♂️（萬聖版）

2. 情境模擬站 × 3 關（40 分）
   　- 關卡 1：不說話怪獸 → 在超商入口大聲喊「歡迎光臨」
   　- 關卡 2：緊張幽靈 → 限時 1 分鐘確認需求並完成結帳
   　- 關卡 3：害羞怪獸 → 用大聲公推廣促銷品

3. 任務挑戰 – 怪獸補貨賽（15 分）
   　- 將萬聖糖果依顏色或種類快速補貨並貼價籤

4. 勇氣舞台 – 發表心得（10 分）
   　- 孩子上台分享：「我幫了什麼怪獸？學會了什麼？」

5. 頒獎儀式（10 分）
   　- 領取打工獎金與萬聖糖果袋
   　- 頒發「怪獸顧客服務學院結業證書」

費用包含
任務卡、學生證、貼紙、糖果袋、打工獎金、活動保險、結業證書

注意事項

• 不強制換裝

• 現場提供萬聖披風/帽子共用拍照道具（定時消毒）

📌 報名須知

• 填寫報名表後，請加入「聰明小玩家小巨蛋館官方 LINE」：@toysharing

• 我們將提供匯款資訊、行前通知及活動照片連結

• 活動前三天會發送行前通知，請留意訊息

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